Términos y condiciones

Términos y Condiciones de Uso de MUV Conductores y el Servicio Prestado por su Intermedio

Estos términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) establecen un acuerdo que rige el uso y acceso por los Conductores (en adelante el “Conductor”) de MUV Conductores denominada “MUV” para dispositivos móviles y página web, titularidad de Click S.A. (en adelante “MUV Conductores”), con domicilio en Avda. Santa Teresa y Herminio Maldonado, Torres del Paseo, Torre 3, Piso 11, Asunción, Paraguay, con Registro Único del Contribuyente N° 80097024-1 (en adelante “MUV”), así como el Servicio prestado por esta Plataforma, a través de sus Conductores, a los Usuarios (en adelante el “Usuario”).

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR EL SERVICIO

1. Relación contractual entre MUV y el Conductor

Los Términos y Condiciones regulan el acceso o uso del Conductor a MUV Conductores que permite a MUV intermediar entre la oferta y la demanda de servicios de transporte de pasajeros y cosas (en adelante el “Servicio”), de resultas de lo cual el Conductor podrá aceptar y realizar transporte por su propia cuenta y riesgo de personas y cosas, además de contactar directamente con el Usuario a través de la plataforma. MUV se reserva el derecho de admisión y permanencia de los Conductores en MUV Conductores según criterios de cualificación profesional, calidad en la prestación del Servicio y adecuación a normas elementales de moral y buenas costumbres.

1.1 Aceptación de los Términos y Condiciones y Políticas de Privacidad

Para acceder a MUV Conductores, el Conductor debe registrarse (“Cuenta de Conductor”) y aceptar estos Términos y Condiciones, así como las políticas de privacidad de la misma (las “Políticas de Privacidad”). El Conductor autoriza a MUV a recopilar, tratar, transferir y usar sus datos personales y no personales obtenidos de resultas del uso, goce y disfrute que aquel haga del Servicio, según y conforme a su Política de Privacidad disponible en el siguiente link. MUV facilitará a la aseguradora contratada toda información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflicto, que pudieran incluir un accidente que derive en muerte o lesiones, hurtos, robos, sustracciones o fraudes de cualquier naturaleza que impliquen al Conductor, al Usuario y/o a un tercero (incluido MUV mismo), y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto. Si el Conductor no acepta estos Términos y Condiciones del Servicio o cualquier actualización futura de los mismos, no podrá acceder, usar MUV Conductores, ni tampoco prestar el Servicio valiéndose directa o indirectamente, mediata o inmediatamente de MUV Conductores.

1.2. Modificaciones o condiciones suplementarias de los Términos y Condiciones

Es posible que, de tanto en tanto, MUV introduzca modificaciones a estos Términos y Condiciones. Todas las modificaciones entrarán en vigor, una vez aceptadas digitalmente por el Conductor. En caso de que el Conductor no acepte las modificaciones a los Términos y Condiciones, éste deberá abstenerse de utilizar MUV Conductores y el Servicio de forma inmediata. No haciéndolo así, MUV tendrá la facultad de bloquear su acceso a los mismos, en ejercicio de sus derechos propietarios sobre MUV Conductores, además de adoptar todos los recursos legales a su alcance a fin de salvaguardar sus derechos de marca registrada, así como de combatir actos de competencia desleal por el Conductor. El Conductor puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos y Condiciones del Servicio en la sección Términos y Condiciones de MUV Conductores. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios conexos al Servicio, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias, le serán comunicadas en relación con los Servicios conexos aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de los Términos y Condiciones, y se considerarán una parte adicional de estos, para los fines del Servicio aplicable. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre los Términos y Condiciones en caso de conflicto con respecto al Servicio aplicable.

1.3. Capacidad para contratar

MUV Conductores está disponible únicamente para Conductores con licencia de conducir vigente de cualquier municipio de la República del Paraguay y para la categoría pertinente según las regulaciones locales, siempre que no estén suspendidos de forma temporal - mientras dure la suspensión - o inhabilitados permanentemente por parte de MUV para el uso de MUV Conductores o el Servicio.

2. El Servicio

El Servicio constituye una plataforma de tecnología que permite al Usuario de adquirir servicios de transporte de pasajeros o cosas directamente de los Conductores asociados a la misma plataforma. A no ser que MUV lo acepte mediante un contrato separado por escrito con el Conductor, el Servicio se pondrá a disposición solo para uso personal, no comercial del Usuario.

2.1. Licencia

Sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, MUV le otorga una licencia limitada, no onerosa, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible, para: (i) el acceso y uso de la plataforma en su dispositivo personal sólo en relación con el uso del Servicio; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través del Servicio en cada caso, sólo para su uso personal, de contenido comercial siempre que esté única y exclusivamente relacionado con el Servicio tal y como se describe en 2. MUV se reserva cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente. El Conductor no podrá: (i) reclamar la titularidad de derechos de autor, marcas registradas u patentes de invención, o cualquier otro modo de protección de la propiedad intelectual de MUV, de cualquier parte de la Plataforma or el Servicio; (ii) copiar, reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre la Plataforma o el Servicio, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma la Plataforma o el Servicio, excepto cuándo y cómo se permita expresamente por MUV; (iii) descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma o el Servicio; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de la Plataforma o el Servicio; (v) causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma o el Servicio o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la Plataforma o el Servicio; o (vi) intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de la Plataforma o el Servicio o sus sistemas o redes relacionados. Cualquier uso no autorizado de cualquier contenido de acuerdo con esta sección, constituirá una violación a estos Términos y Condiciones, y dará derecho a MUV a desactivar la Cuenta de Conductor, poniendo término a estos Términos y Condiciones, al Servicio, y negar el acceso al Conductor a la Plataforma y al Servicio. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de MUV de ejercer todas las acciones legales destinadas al resguardo de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial, así como de enfrentar una competencia leal, y a la reparación de los daños que se le pudieren haber ocasionado en cualquiera de estos conceptos. Cualquier consulta relativa a las marcas registradas y/o al uso del contenido deberá ser realizada directamente a MUV.

2.2. Titularidad

La Plataforma y el Servicio y todos los derechos relativos a éstos son de y permanecerán en propiedad de MUV o de sus licenciantes. Ninguno de estos Términos y Condiciones ni el uso del Servicio transfieren al Conductor o le otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con el Servicio, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada y descripta anteriormente, o bien; (ii) a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de MUV o de sus licenciantes.

3. Uso del Servicio

3.1. Cuenta del Conductor

Con el objeto de usar MUV Conductores y prestar el Servicio, el Conductor deberá registrarse y crear una Cuenta de Conductor. El Usuario garantiza y es responsable por la veracidad, exactitud y vigencia de los datos ingresados a la plataforma. El Conductor asume el compromiso de actualizar sus datos toda vez que esto sea necesario. Si el Conductor no mantiene la información de la Cuenta de Conductor de forma exacta, completa y actualizada, incluyendo dentro de esta enunciación de situaciones los datos precisos y actualizados de su cuenta de ahorros en UENO Bank S.A., donde recibirá los cobros por los servicios que preste, será vedado o imposibilitado de acceder y utilizar MUV Conductores y el Servicio. Cada cuenta es personal e intransferible. El Conductor se compromete a utilizar su cuenta individualmente, a no compartirla con otros, y a notificar inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario, además de cualquier otra violación de la seguridad. El Conductor sólo puede poseer una Cuenta de Conductor. El Conductor puede eliminar su Cuenta de Usuario en cualquier momento, cuando así lo desee, sin restricción alguna. MUV podrá, asimismo, evaluar el comportamiento del Conductor a la hora de prestar el Servicio, reservándose el derecho de calificarlo a partir de las calificaciones que hagan los Usuarios del mismo, y a divulgar dicha calificación a los Usuarios, y, en su caso, bloquear el acceso a la misma en caso de comportamientos inadecuados que pongan en riesgo la vida, la seguridad y/o el bienestar físico o psíquico del Usuario, sus bienes, los demás Usuarios, así como la de personas ajenas a esta relación o bienes de titularidad de terceros. En caso de cancelación, el Conductor asume que por razones técnicas ajenas al control de MUV, podría pasar un cierto tiempo hasta que la información personal del mismo desaparezca completamente de la Plataforma.

3.2. Mensajes de texto

Al crear una Cuenta de Conductor, éste acepta que MUV le envíe mensajes de texto informativos (SMS), correos electrónicos, mensajes por redes sociales o cualquier otro medio electrónico existente o por existir, como parte de la actividad comercial normal de su uso de la plataforma y de prestación del Servicio.

3.3. Acceso a la red y dispositivos

El Conductor es responsable de obtener por su cuenta, cargo y riesgo el acceso a la red de datos, necesaria para utilizar la plataforma y prestar el Servicio. El Conductor es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar el Servicio y la plataforma y cualquier actualización de estos. MUV no garantiza que la plataforma funcione en cualquier hardware o dispositivo. Además, la plataforma podrá ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

3.4. Exclusión de responsabilidad

El Conductor reconoce y declara que su acceso a la plataforma y la prestación del Servicio lo efectúa por su propia cuenta y riesgo, y que en consecuencia, y sin que la siguiente enumeración sea limitativa, MUV no se responsabiliza por: (i) los comportamientos o la información respecto de ellos publicada por los Usuarios; (ii) cualquier daño o perjuicio al Conductor causado por fallas en la plataforma; (iii) cualquier virus que pudiera infectar el equipo, celulares, tableta o dispositivo del Conductor producto del acceso y/o utilización de la plataforma, por lo tanto, el Conductor comprende y acepta que el uso de esta está sujeta al propio riesgo del Conductor. Si el uso de la plataforma o la prestación del Servicio deriva en que el Conductor deba incurrir en reparaciones y/o correcciones, sea en su móvil o sus equipos computacionales, tabletas, celulares o dispositivos, estos costos deberán ser asumidos por el Conductor, sin tener MUV responsabilidad alguna en esta materia. MUV no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la presencia de virus u otros elementos informáticos que pudieran producir alteraciones en los sistemas, documentos electrónicos y/o Cuentas de Conductor, deriven o no en una interrupción de las funcionalidades de la plataforma, afectando el Servicio. Sin embargo, MUV hará su mejor esfuerzo por restablecerla con prontitud, sin que de ello pudiera derivarse ningún tipo de obligación ni responsabilidad para MUV. MUV no se hace responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la falta de disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la plataforma. El Usuario comprende y acepta que MUV tiene el derecho de monitorear la plataforma de manera electrónica, de tiempo en tiempo, y hacer seguimiento a cualquier información y/o conductas sospechosas de Conductores con miras a proteger a los Usuarios o terceros que pudieren verse afectados por su comportamiento disvalioso, según el propio criterio de MUV. MUV no se hace responsable por los resultados que se obtengan a partir del uso que el Conductor haga de la plataforma, ni de cualquier infracción a estos Términos y Condiciones que realicen los Usuarios, los propios Conductores, o cualquier incumplimiento por parte de estos de las obligaciones y prohibiciones estipuladas en estos Términos y Condiciones. En ninguna circunstancia los colaboradores, directores y los representantes de MUV serán responsables por cualquier daño generado a los Conductores a partir del uso de la plataforma. El Conductor no podrá imputar responsabilidad legal alguna a MUV ni exigir indemnizaciones ni pagos por daño emergente, lucro cesante y demás daños, en virtud de perjuicios derivados de los casos enumerados previamente, siendo la entidad aseguradora contratada por MUV quien responderá por todo reclamo derivado de cualquier riesgo inherente a la naturaleza del servicio prestado.

4. Políticas de privacidad

El CONDUCTOR autoriza expresa e irrevocablemente a MUV y/o las empresas que conforman su conglomerado empresarial, al uso, almacenamiento, procesamiento, explotación con o sin fines comerciales, así como a la transferencia a terceros de datos tuyos de carácter personal, incluyendo datos de identificación, información de contacto, datos de circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, datos laborales, datos de transacción, y datos económicos, financieros o de seguros e información sensible, tales como, imágenes y datos biométricos, que serán provistos por él a través de los más diversos medios o procedimientos, incluido aunque no limitado a los recabados de manera automatizada a través de herramientas informáticas que serán reproducidas en su teléfono móvil y/o computador personal, u otras tecnologías.

EL CONDUCTOR reconoce y acepta que no está obligado a autorizar el tratamiento de tus datos personales, sin embargo, los autoriza libre e informadamente teniendo en cuenta que MUV usará los mismos con fines de:

a. proporcionar información sobre sus productos y servicios a través de cualquier medio, cuando lo solicites.

b. facilitar la contratación de nuestros servicios y productos a través de los medios tecnológicos disponibles.

c. analizar su perfil para determinar el grado de riesgo para el otorgamiento de sus servicios, y si está en capacidad de ofrecer al mismo (o continuar ofreciéndole) aquellos. El análisis del perfil del CONDUCTOR será realizado en el momento que el mismo somete su catastramiento, y, también, en otras ocasiones y a través del tiempo, en los casos de que sigas siendo CONDUCTOR.

Este análisis incluye, sin limitarse, a lo siguiente:

La consulta y reporte a listas vinculantes en la República del Paraguay, listas de personas expuestas políticamente y a centrales de información, para la prevención de lavado de activos, financiación de terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, así como riesgos de suplantación y fraude. Gestionar, administrar y mantener actualizadas nuestras bases de datos.

4. Gestionar y comunicar estados de cuenta y cualquier otra información relacionada con los servicios adquiridos.

5. Gestionar, administrar y mantener actualizada la información relacionada con los pagos que realiza.

6. Registro de transacciones que realiza a través de puntos de venta, terminales y transacciones online (comercio electrónico).

7. Gestionar y administrar las comunicaciones con EL CONDUCTOR a través de cualquier medio, lo cual incluye contacto para la realización de campañas de comunicación, fidelización, mercadeo, publicitarias y/o promociones de servicios por sí mismas o en conjunto con terceros aliados.

8. Recuperar judicial o extrajudicialmente el monto de obligaciones vencidas.

9. Realizar investigaciones y análisis relativos a los servicios que se te ofrecen o puedan llegar a ofrecerte, que pueden involucrar el tratamiento de tus datos personales que pueden ser consultados ante centrales de riesgo.

10. Envío de encuestas sobre nuestros servicios y contacto telefónico para que tengamos su retroalimentación para mejorar nuestros servicios.

Queda expresamente establecido que todos los datos personales se considerarán en todo momento como información confidencial y privada, por lo que MUV y/o las empresas que conforman su conglomerado empresarial se comprometen a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado de los mismos. MUV designa a ITTI USA, LLC, una sociedad con sede en Dallas y sometida a las leyes del Estado de Texas – USA, como responsable del tratamiento de los datos del CONDUCTOR. El CONDUCTOR podrá ingresar al siguiente link a los efectos de consultar los avisos de privacidad de ITTI USA, en donde se detalla de forma expresa y clara sobre como ITTI USA, recopila y utilizará los datos personales. Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales, el CONDUCTOR podrá consultar el Aviso de Privacidad de ITTI USA, LLC, donde se detallan los términos y condiciones aplicables.

5. Costos

El Conductor entiende y acepta que el uso, goce y disfrute de MUV Conductores será sin cargo para el mismo. Las tarifas a ser abonadas por los Usuarios serán determinadas por el algoritmo de MUV y su destino completo será para el Conductor que preste el Servicio al mismo, (en adelante la “Tarifa”), pudiendo deducirse única y exclusivamente el importe de la póliza de seguro en favor de los pasajeros. Después de que haya prestado el Servicio, MUV facilitará el pago de la Tarifa aplicable al Conductor en su cuenta de ahorro en UENO Bank S.A., expidiendo factura al usuario. La Tarifa incluirá los impuestos aplicables. MUV garantiza al Conductor que la Tarifa aplicable en determinadas zonas geográficas se incrementará sustancialmente durante los periodos de alta demanda. MUV en todos los casos informará de la Tarifa que se aplicará con carácter previo a la aceptación del Servicio por el Conductor. El Usuario podrá optar por cancelar su solicitud para el Servicio en cualquier momento antes de la llegada del Conductor, en cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación que también se abonará al Conductor.

MUV no se hace responsable de las autorizaciones, denegaciones o cualquier otra cuestión referente al procesamiento de los pagos por la entidad procesadora de pagos, cuando la misma no pertenezca a su grupo empresarial, pero sí podrá realizar las denuncias correspondientes fundadas en estos rechazos o denegaciones de procesamiento de pagos, de existir mérito para hacerlo.

La Tarifa comprende asimismo pago íntegro por el emplazamiento, captura y cesión de titularidad de todos los datos e informaciones que provean las cámaras de seguridad y control de tráfico a las que se alude en 4.2.

El Conductor emitirá factura a MUV única y exclusivamente por el precio de la publicidad corporativa que este realice en su vehículo.

6. Limitación de responsabilidad. Indemnidad

6.1 Limitación de responsabilidad

MUV no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o emergentes, incluidos el lucro cesante, pérdida de oportunidades, la pérdida de datos, la lesión personal o el daño a la propiedad, ni de perjuicios relativos, o en relación con, o de otro modo derivados de cualquier uso de la plataforma o el Servicio, incluso aunque MUV haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños. MUV no será responsable de cualquier daño, responsabilidad o pérdida que deriven de: (i) su uso o dependencia del Servicio o su incapacidad para acceder o utilizar la plataforma o el Servicio; o (ii) cualquier transacción o relación entre el Conductor y cualquier Usuario, aunque MUV hubiera sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Las limitaciones y la renuncia en este apartado no pretenden limitar la responsabilidad o alterar sus derechos como consumidor, que no puedan excluirse según la ley aplicable.

6.2 Indemnidad

El Conductor acuerda mantener indemnes y responder frente a la aseguradora designada por MUV por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto que derive de: (i) su uso de la plataforma o la prestación del Servicio; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones; (iii) su infracción de los derechos de cualquier tercero.

7. Legislación Aplicable y Jurisdicción; Defensa al Consumidor

7.1 Legislación Aplicable y Jurisdicción

Salvo que aquí se especifique lo contrario, los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán exclusivamente en virtud de la legislación de la República del Paraguay. Cualquier disputa, conflicto, reclamación o controversia, del tipo que sea, que resulte de los presentes Términos y Condiciones que se relacione en gran parte con ellos, incluyendo los relativos a su validez, interpretación y exigibilidad (cualquier “Disputa”), serán conducidos por el Conductor a la aseguradora designada y, en su caso, MUV, quienes acuerdan someterse forzosamente a procedimientos de mediación en virtud del Reglamento de Mediación de la Cámara de Arbitraje y Mediación dependiente de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Paraguay. Si dicha disputa no fuese solucionada en un plazo de 30 días desde la fecha en la que se formalice la solicitud de mediación, se hará referencia a dicha disputa y se solucionará exclusiva y definitivamente ante los Juzgado y Tribunales de la ciudad de Asunción, capital de la República del Paraguay. El Conductor acepta notificar a la aseguradora designada y, cuando corresponda, a MUV, por escrito ante cualquier reclamo o queja concerniente o relativa a la Plataforma o el Servicio, antes de comenzar cualquier acción legal o administrativa contra la aseguradora y/o MUV.

7.2 Defensa al Consumidor

La legislación de defensa del consumidor aplicable para el Servicio utilizados en Paraguay es la Ley N° 1334/98 “Defensa del Consumidor y del Usuario”, y la autoridad de aplicación de dicha ley es la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario de Paraguay (www.sedeco.gov.py).

8. Otras disposiciones

8.1 Vigencia

Estos Términos y Condiciones se encontrarán vigentes y serán efectivos mientras MUV mantenga en operación la Plataforma. MUV se reserva el derecho de terminar de ofrecer la disponibilidad de la Plataforma y el Servicio en cualquier momento, previa notificación a los Conductores.

8.2 Notificaciones

MUV podrá notificar por medio de una notificación general en la plataforma mediante un correo electrónico, mensaje de texto (SMS), mensajes por redes sociales o cualquier medio electrónico conocido o por conocerse, en su Cuenta de Conductor o por comunicación escrita enviada a su dirección, según lo dispuesto en su Cuenta de Conductor. El Conductor podrá notificar a MUV por comunicación escrita a la dirección de MUV en Avda. Santa Teresa y Herminio Maldonado, Torres del Paseo, Torre 3, Piso 11, Asunción, Paraguay.

8.3 Disposiciones generales

El Conductor no podrá ceder ni transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de MUV. El Conductor da su aprobación a MUV para ceder o transferir estos Términos y Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de MUV; o (iii) un sucesor por fusión.

No existe entre el Conductor y MUV una empresa conjunta, relación de socios, relación laboral de dependencia, exclusividad alguna o agencia o representación como resultado de estos Términos y Condiciones.

Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte de esta se considerará que no forma parte de estos Términos y Condiciones, aunque la legalidad, validez y exigibilidad del resto de las disposiciones de estos Términos y Condiciones no se verá afectado. En ese caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el propósito de estos Términos y Condiciones.

Estos Términos y Condiciones constituyen el contrato íntegro y el entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto.

El Conductor reconoce haber leído y comprendido el contenido íntegro de estos Términos y Condiciones y de las Políticas de Privacidad, y que al presionar el botón de "Acepto", acepta expresa, inequívoca e irrevocablemente estos Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad.

El mensaje de datos y el documento electrónico en que se formalice estos Términos y Condiciones será archivado en la base de datos de MUV. En caso que el Conductor necesite copia electrónica del contrato, identificar o corregir errores en el envío o en sus datos, podrá contactar a MUV por los medios indicados en el ítem de notificación de los Términos y Condiciones.